Q&A

サービス利用の参考になるQ&Aを掲載

購入やオーダーなどのサービスを利用したい方が安心してお取引できるよう、皆様からよくいただく質問内容を掲載しております。簡潔な説明で回答を記載しておりますため、ご理解が難しい内容もあるかもしれません。ご不明点やご質問がございましたら別途お問い合わせください。

Q 支払方法は何がありますか？
A

クレジットカード、コンビニ決済、Paidy（ペイディ）、PayPal、銀行振込、キャリア決済、楽天ペイ、PayPay残高がご利用いただけます。

Q 支払時期を教えてください。
A

・クレジットカード、PayPal、キャリア決済、楽天ペイ、PayPay残高

　→商品ご注文時点でお支払いが確定します。

・コンビニ決済、銀行振込

　→商品注文時点から約3日間の期限内にお支払いください。お支払い期限を過ぎると、自動でキャンセルとなります。

・Paidy（ペイディ）を利用したお支払い方法

　→1ヶ月分のご利用額をまとめて、翌月10日までにコンビニ・銀行振込にてお支払いください。

Q 返品は可能ですか？
A

商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じておりません。

Q 商品の引き渡し時期を教えてください。
A

配送のご依頼を受けてから7日以内に発送いたします。

皆様が安心してサービスをご利用できるよう、これまでにお寄せいただいた質問に対する回答をQ&A方式で掲載していますのでご覧ください。。初めて昆虫標本のご購入やオーダーを検討されている方が、ご納得いただけるサービスのご提供ができるような体制を整えて運営しております。既成の作品購入だけではなく、オーダーのご依頼にも対応しており、インパクトがある美しい作品をご提供しています。プロが責任を持って大切なお客様の個体をお預かりし、世界に一つだけの作品を製作いたしますので、まずはお見積りからご依頼ください。